Política de privacidad

Quién es el responsable

Alzapúa Taller y Suministros Musicales S. de R.L., Barrio El Centro, Calle Vicente Williams, Ave. Boquín 412, 51101 Choluteca, Honduras. Vía de consulta para privacidad: [email protected].

Marco legal

Tratamos la información personal con apego a la ley de protección de datos de Honduras y a las leyes vigentes en Honduras. De surgir cualquier contradicción entre esta redacción y la norma aplicable, la ley manda.

Qué datos recopilamos

Cuando nos pides material, recogemos lo imprescindible para hacértelo llegar: nombre completo, dirección física, email, teléfono y el listado de piezas solicitado. En esta web no registramos ni almacenamos tarjetas bancarias. Al visitar la página, el sistema anota datos técnicos (dirección IP, navegador o secciones vistas) a través de las cookies descritas abajo.

• Datos de contacto y logística domiciliaria, incluyendo nombre, dirección geográfica de entrega en Honduras, correo electrónico y número de teléfono celular
• Historial de compras, referencias de pedidos y comprobantes de depósito o transferencia bancaria
• Registros técnicos de conexión, tales como dirección IP de origen, identificadores de dispositivo y características del navegador
• Correspondencia y registros de soporte técnico o consultas sobre instrumentos y accesorios

Para qué los utilizamos

• Atender tus compras, preparar los paquetes y organizar posibles devoluciones.
• Contestar a tus consultas y mantenerte al tanto del trayecto de tu paquete.
• Cuidar la estabilidad del sitio y evaluar cómo se navega por él.
• Mandarte novedades y avisos solo si te apuntaste a la lista; tienes un enlace de baja al pie de cada correo.

Cookies y datos de navegación

Guardamos pequeños archivos de texto en tu navegador. Las cookies técnicas son obligatorias para que la cesta y el pago marchen bien. Las cookies de análisis nos permiten ver qué zonas de la tienda interesan más, de manera estadística. Las de marketing solo operan si das permiso en nuestro selector. Puedes revocar ese acuerdo cuando gustes desde el propio banner o en la configuración del navegador; consulta la Política de cookies para revisar el inventario completo.

Terceros que acceden a tus datos

Las agencias de reparto reciben tus señas para llevar el paquete. Los intermediarios de pago reciben los datos precisos para procesar el abono. El alojamiento web y los servicios de analítica operan bajo contratos de confidencialidad estrictos. Jamás comercializamos tus datos con nadie.

Alzapúa Taller y Suministros Musicales S. de R.L. no comercializa, no alquila y no vende información personal de clientes a terceras partes, operando bajo estrictos deberes de confidencialidad mercantil en Honduras.

Plazos de conservación de datos

Guardamos el registro de tus compras el tiempo que manda la ley tributaria y luego lo borramos de la base. Tu perfil de usuario permanece activo hasta que decidas darlo de baja. La información analítica se suprime pasados 14 meses.

Tus derechos

Los titulares de los datos tienen derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición de su información personal, conforme a la garantía de Hábeas Data consagrada en el marco constitucional y judicial de la República de Honduras.

Seguridad

La tienda no recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas de débito o crédito bancarias, ya que las transacciones se efectúan únicamente mediante pago contra entrega en efectivo o transferencia bancaria directa a cuentas comerciales locales.

Preguntas sobre esta política

Ponte en contacto escribiendo a [email protected] o llamando al +504 269 561 702 durante el horario Lunes a Viernes 09:30-17:15, Sábados 10:00-15:00. Atendemos cada mensaje en el curso de un día laborable.

Empresa

Alzapúa Taller y Suministros Musicales S. de R.L.

Dirección fiscal

Barrio El Centro, Calle Vicente Williams, Ave. Boquín 412, 51101 Choluteca, Honduras

Correo electrónico

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Teléfono

+504 269 561 702

Horario de atención

Lunes a Viernes 09:30-17:15, Sábados 10:00-15:00

Número de registro

Reg. No.: 84662101