Cómo funciona
Desde que confirmas tu cesta en Alzapúa hasta que el paquete llega a tu puerta: cuatro etapas claras y sin vueltas.
1Elige
En cada artículo detallamos materiales, medidas y consejos de montaje. Revisa las características, consulta las opiniones de otros músicos y añade tu elección a la cesta.
2Haz tu pedido
Escoge abonar tu compra contra reembolso o por transferencia bancaria. Te llegará al momento un correo con el número de seguimiento de tu orden.
3Envío
Las compras confirmadas antes del corte diario salen esa misma jornada laboral, revisadas y en manos de un servicio de paquetería asegurado con localizador.
4Uso y devoluciones
Monta tus accesorios y pruébalos con tu sonido habitual. Si prefieres otra opción, puedes devolver el pedido en un plazo de 30 días según las pautas de nuestra sección de devoluciones.
Los principios de nuestro taller
Metales estables y balance tonal auténtico
Empleamos bronce fosforado en acústica y níquel templado en eléctrica para sostener la tensión sin perder brillo.
Blindaje denso contra ruidos de masa
Nuestros cables utilizan un 95% de malla de cobre trenzado sin oxígeno para cancelar zumbidos molestos en el amplificador.
Verificación manual en el banco de trabajo
Pasamos el calibrador por las cuerdas y probamos la continuidad eléctrica de cada cable antes de sellar el paquete.
Envíos directos con embalaje hermético
Protegemos tus accesorios del calor y la humedad con fundas reciclables y seguimiento puntual hasta tu puerta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué calibre de cuerdas le conviene a mi guitarra?Para guitarras acústicas estándar recomendamos calibre 11 o 12 si buscas cuerpo acústico; para guitarras eléctricas, un juego de 9 o 10 brinda comodidad al estirar cuerdas. Si tienes dudas con la escala de tu instrumento, escríbenos y te indicamos la opción indicada.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados y cuándo despachan mi pedido?Aceptamos pago en efectivo contra entrega en las principales zonas de cobertura y transferencia bancaria directa. Todos los pedidos registrados antes de las 14:30 en días hábiles se empaquetan y despachan en esa misma jornada.
¿Cómo funciona la política de devoluciones si pedí la medida equivocada?Dispones de 30 días desde la entrega para devolver el artículo. Es indispensable que el paquete no haya sido abierto, que las cuerdas no hayan sido montadas o cortadas y que los componentes conserven su embalaje original intacto.
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